Merchandising estratégico, aporte de los mercaderistas y ciclo de vida del producto
El merchandising es una estrategia de marketing que se centra en la presentación y promoción de un producto en el punto de venta. El objetivo del merchandising es aumentar las ventas y el conocimiento de la marca.
El ciclo de vida de un producto es el proceso por el que pasa un producto desde su concepción hasta su retirada del mercado. El ciclo de vida de un producto generalmente tiene cinco etapas:
Desarrollo:
En esta etapa, el producto se está desarrollando y se está llevando a cabo investigación y desarrollo. No hay ventas en esta etapa.
Introducción:
En esta etapa, el producto se lanza al mercado por primera vez. Las ventas suelen ser lentas y las utilidades son bajas.
Crecimiento:
En esta etapa, el producto se está aceptando por el mercado. Las ventas aumentan y las utilidades también.
Madurez:
En esta etapa, el producto está bien establecido en el mercado. Las ventas se estabilizan y las utilidades pueden disminuir.
Declive:
En esta etapa, el producto está perdiendo popularidad. Las ventas disminuyen y las utilidades pueden ser negativas.
El merchandising puede utilizarse en todas las etapas del ciclo de vida de un producto. Sin embargo, el enfoque del merchandising variará según la etapa del ciclo de vida del producto.
Merchandising en el desarrollo del producto
En la etapa de desarrollo del producto, el merchandising se centra en crear conciencia del producto. Esto se puede hacer mediante el desarrollo de materiales de marketing, como folletos y presentaciones, y participando en eventos de la industria.
En primer lugar, es importante tener en cuenta que el merchandising es una función que abarca a toda la empresa. No es solo responsabilidad de los mercaderistas. El equipo de marketing, el equipo de ventas y otros departamentos de la empresa también juegan un papel importante en el desarrollo y ejecución de las estrategias de merchandising.
En la etapa de desarrollo del producto, los mercaderistas pueden desempeñar un papel importante en asesorar en el desarrollo de materiales de marketing por estar presente en los puntos de venta y conocer el sentir de los clientes o compradores que frecuentan los POS; además pueden participar en la participación en eventos de la industria. Sin embargo, estas actividades también deben ser coordinadas con el equipo de marketing, que será responsable de garantizar que los materiales de marketing sean coherentes con la estrategia de marketing general de la empresa.
Además, es importante tener en cuenta que las actuaciones de los mercaderistas deben estar alineadas con los objetivos de marketing de la empresa. En la etapa de desarrollo del producto, el objetivo principal es crear conciencia del producto. Por lo tanto, las actuaciones de los mercaderistas deben centrarse en llegar a los consumidores potenciales y educarlos sobre los beneficios del producto.
Con base en estos análisis, aquí hay algunos consejos para los mercaderistas que trabajan en la etapa de desarrollo del producto:
- Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de marketing para desarrollar una estrategia de marketing coherente.
- Centrar sus actuaciones en llegar a los consumidores potenciales y educarlos sobre los beneficios del producto.
- Utilizar una variedad de técnicas para crear conciencia del producto, incluyendo materiales de marketing y eventos de la industria.
Al seguir estos consejos, los mercaderistas pueden ayudar a crear conciencia del producto y generar interés en el mercado, lo que es fundamental para el éxito del producto.
Aquí hay algunos ejemplos específicos de cómo los mercaderistas pueden trabajar con el equipo de marketing para crear conciencia del producto en la etapa de desarrollo:
El equipo de marketing puede desarrollar una campaña de marketing digital que llegue a los consumidores potenciales.
El equipo de marketing puede colaborar con los mercaderistas para desarrollar un programa de participación en eventos de la industria.
El equipo de marketing puede trabajar con los mercaderistas para desarrollar materiales de marketing que sean atractivos y llamativos.
Al colaborar con el equipo de marketing, los mercaderistas pueden crear una estrategia de merchandising que sea efectiva y que contribuya al éxito del producto.
Merchandising en la introducción del producto
En la etapa de introducción del producto, el merchandising se centra en generar demanda. Esto se puede hacer mediante el desarrollo de promociones, como descuentos y muestras gratuitas, y asegurándose de que el producto esté disponible en los puntos de venta adecuados.
En el contexto del trade marketing, las actuaciones de los mercaderistas en la etapa de introducción del producto se centran en la creación de un punto de venta (PDV) atractivo y llamativo. El objetivo es que el producto sea visible y atractivo para los consumidores, y que los minoristas estén motivados a venderlo.
Los mercaderistas pueden utilizar una variedad de técnicas para crear un PDV eficaz, colaborando con el equipo de marketing y los minoristas, incluyendo:
Uso de materiales de marketing atractivos:
Los materiales de marketing, como carteles, letreros y demostraciones, pueden ayudar a llamar la atención de los consumidores y a destacar el producto.
Uso de promociones:
Las promociones, como descuentos y muestras gratuitas, pueden ayudar a motivar a los consumidores a probar el producto.
Uso de la ubicación:
La ubicación del producto en el PDV puede afectar a su visibilidad y atractivo. Los mercaderistas deben trabajar con los minoristas para asegurarse de que el producto esté colocado en un lugar destacado.
Merchandising en el crecimiento del producto
En la etapa de crecimiento del producto, el merchandising se centra en mantener la demanda. Esto se puede hacer mediante el desarrollo de campañas de marketing, como publicidad y relaciones públicas, y asegurándose de que el producto esté bien presentado en los puntos de venta.
Los mercaderistas pueden apoyar y asistir a la unidad comercial y al trade marketing en una variedad de actividades, incluyendo:
Campañas de marketing:
Los mercaderistas pueden apoyar la implementación de campañas de marketing, como publicidad y relaciones públicas, para mantener la conciencia del producto y el interés de los consumidores.
Puntos de venta:
Los mercaderistas pueden asistir a los minoristas para asegurarse de que el producto esté bien presentado en los puntos de venta. Esto puede incluir colocar el producto en un lugar destacado, utilizar exhibiciones atractivas y ofrecer promociones.
Asociaciones:
Los mercaderistas pueden apoyar la creación de asociaciones con otras marcas o productos para generar interés en el producto.
Merchandising en la madurez del producto
En la etapa de madurez del producto, el merchandising se centra en diferenciar el producto de la competencia. Esto se puede hacer mediante el desarrollo de nuevos productos o servicios, el desarrollo de programas de lealtad y el posicionamiento del producto como una opción de valor.
Merchandising en el declive del producto
En la etapa de declive del producto, el merchandising se centra en eliminar el producto del mercado de manera rentable. Esto se puede hacer mediante la reducción de los precios, el desarrollo de promociones de liquidación y el retiro del producto de los puntos de venta.
Ejemplo de merchandising en el ciclo de vida de un producto
Consideremos el ejemplo de un nuevo producto de belleza, un lápiz labial de larga duración. En la etapa de desarrollo del producto, el merchandising se centraría en crear conciencia del producto. La empresa podría desarrollar un folleto que describiera las características del lápiz labial y presentar el producto en eventos de la industria.
En la etapa de introducción del producto, el merchandising se centraría en generar demanda. La empresa podría ofrecer descuentos y muestras gratuitas para impulsar las ventas. También podría asegurarse de que el lápiz labial esté disponible en las principales tiendas de belleza.
En la etapa de crecimiento del producto, el merchandising se centraría en mantener la demanda. La empresa podría desarrollar campañas publicitarias para promocionar el lápiz labial. También podría crear programas de lealtad para recompensar a los clientes habituales.
En la etapa de madurez del producto, el merchandising se centraría en diferenciar el lápiz labial de la competencia. La empresa podría desarrollar nuevos colores o fórmulas para mantener el interés de los consumidores. También podría asociarse con celebridades o influencers para aumentar el reconocimiento de la marca.
En la etapa de declive del producto, el merchandising se centraría en eliminar el producto del mercado de manera rentable. La empresa podría reducir los precios para liquidar los inventarios. También podría retirar el producto de los puntos de venta para evitar que se agote.
El merchandising es una herramienta importante para gestionar el ciclo de vida de un producto. Al adaptar el merchandising a la etapa del ciclo de vida del producto, las empresas pueden aumentar las ventas y el conocimiento de la marca.
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