Servicio de Mercaderistas en Venezuela
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Beneficios más importantes de contar con un servicio de mercaderistas y promotores para atender los puntos de venta
Estos profesionales son fundamentales para maximizar la visibilidad de los productos, impulsar las ventas y fortalecer la imagen de la marca. A continuación, te presento algunas de las características más importantes y los beneficios que ofrecen:
Impulso en Ventas
Los mercaderistas y promotores son expertos en técnicas de venta y persuasión. Su presencia activa en los puntos de venta permite captar la atención de los clientes, generar interés por los productos y, en última instancia, aumentar las ventas. A través de demostraciones, degustaciones, descuentos y promociones, contribuyen a incrementar la demanda y mejorar la rentabilidad.
Visibilidad de la marca
Estos profesionales se encargan de mantener los productos en un lugar prominente en los estantes y expositores, asegurándose de que estén correctamente etiquetados y con una presentación atractiva. Esto facilita su identificación por parte de los clientes y aumenta las posibilidades de ser seleccionados en el momento de la compra.
Control de
Stock
Los mercaderistas y promotores son responsables de monitorear el inventario de los puntos de venta, asegurándose de que se encuentre correctamente surtido y que no falten productos. Esto evita situaciones de desabastecimiento y agiliza la reposición, asegurando un flujo constante de productos en el mercado.
Relaciones comerciales
Estos profesionales establecen relaciones cercanas con los encargados de los puntos de venta y supermercados, convirtiéndose en un enlace entre la empresa y los minoristas. Esto facilita la resolución de problemas, la obtención de feedback y la identificación de oportunidades de mejora.
Monitoreo de la competencia
Los mercaderistas y promotores también se encargan de recopilar información sobre la competencia, analizando precios, estrategias promocionales y posicionamiento en el mercado. Esta información es valiosa para la empresa, ya que le permite ajustar su estrategia y mantenerse competitiva.
¿Porqué necesitas una empresa de mercaderistas ?
Una marca que no dispone de servicio de mercaderistas, está dejando de tener el impacto de un servicio que directamente impulsa sus ventas hasta en un 70% y su participación de mercado hasta en un 10% o más según los estudios.
o
Categorías donde tenemos amplia experiencia en el Trade.
Nuestros proveedores atienden cadenas nacionales y regionales de supermercados, cadenas nacionales de Farmacias, canales bajos, TODO EL PAÍS.
Alimentos
Embutidos, quesos, lácteos, cereales, pastas, arroz, azúcar, harinas, aceites, vinagres, condimentos, especias, dulces, snacks.
Bebidas
Agua, refrescos, jugos, leche, café, té, cerveza, vino, licores
Higiene y cuidado personal
Cosméticos, productos de belleza, productos de cuidado personal, productos de aseo personal, productos de limpieza, productos para el cuidado de la salud, productos para bebés
Limpieza
Detergentes, limpiadores, desinfectantes, productos para el cuidado del hogar
Herramientas y productos de temporada
Herramientas, artículos de hogar, papelería, artículos de oficina, productos electrónicos, juguetes, mascotas, artículos de regalo, productos de temporada.
Dermocosmética
Cuidado facial, cuidado corporal, cuidado capilar, cuidado íntimo, protección solar.
Perfumería
Fragancias, perfumes, colonias, desodorantes, geles de baño, jabones
Salud Bucal
Pastas de dientes, cepillos de dientes, colutorios, hilo dental, cepillos interdentales, irrigadores
Cuidado Infantil
Pañales, toallitas húmedas, leche infantil, cereales.
Productos varios de farmacia
Productos para el cuidado de la visión, productos para el cuidado de la audición, productos para el cuidado de la salud sexual,etc.
+ 6.000 puntos de Venta a nivel nacional.
Los mercaderistas como parte de sus responsabilidades, realizan los pasos para lograr efectividad en los puntos de venta
Todos los que estamos en en mundo de la Publicidad y Mercadeo, conocemos que los promotores y mercaderistas son clave para la ejecución de la estrategia en tienda; pero no solo eso, son la mano derecha de la unidad de Trade Marketing.
Adicionalmente a asegurar que exista disponibilidad, se mantengan actualizados y colocados los precios y que la exhibición de los productos cumpla el lineamiento del planograma, gracias a su importante gestión podemos además analizar qué está haciendo nuestra competencia y fundamentalmente recabar estadísticas de nuestra participación de mercado, quiebres de stock, y otros datos fundamentales que debemos conocer de nuestros productos.
Cuando los mercaderistas, promotores y su equipo de supervisión están en calle atendiendo puntos de venta o puntos de compra, dependiendo como los denomine tu empresa, siguen unos pasos que inician con la presentación ante el jefe de piso de venta y luego continúan con los siguientes:
Traslado
Según los espacios a capitalizar para maximizar la participación y reponer productos, realiza el traslado de mercancía al anaquel y validación de inventarios - aplicación de lineamiento FIFO o LIFO según aplique a la categoría.
Anaquel / Store audit
Colocación aplicando planograma, limpieza y frenteo de nuestros productos si lo requieren, asegurando la correcta colocación de precio y de cualquier material POP. Validar y registrar datos propios y de la competencia: Caras, precio, nuevos lanzamientos, y evidencia fotográfica.
Espacios Adicionales
Con el conocimiento que tenemos del establecimiento y el acercamiento con pasilleros y Gerente de Tienda, una vez aseguradas nuestras exhibiciones en espacio natural, negociaremos y montaremos espacios adicionales en puntos estratégicos según también lo ya acordado con el cliente
Inicio / Fin de Visita
Se debe registrar la llegada y la salida a la tienda. Importante hacernos sentir, presentarnos ante el Gerente de Tienda y hablar de nuestros objetivos.
Podremos validar el cumplimiento de ruta y analizar el tiempo de ejecución que nos permitirá medir eficiencia.
Situación inicial
El poder de observación, en tienda revisaremos el anaquel principal de cada una de nuestras categorías. Identificaremos productos faltantes, espacios para capitalizar, colocaremos al frente los productos que aún están en el anaquel pero se han quedado al fondo de la plancha, identificaremos los preciadores que estén dañados, incorrectos o fueron retirados.
Depósito
El promotor identificará quiebres de stock, exceso de inventarios o cajas dispersas de nuestros productos. Con base a ello gestionará con la tienda la acción que corresponda: tomar notas para que el supervisor solicite ajustes de inventario en sistema, levantar pedido, negociar exhibición y/o espacio adicional.
Datos estadísticos sobre cómo una agencia de mercaderistas puede impactar los indicadores comerciales
Mejora de la visibilidad de la marca
Según un estudio de POPAI (Point of Purchase Advertising International), el 70% de las decisiones de compra se toman en el punto de venta. La presencia de mercaderistas en los supermercados puede mejorar la visibilidad de la marca, aumentando la probabilidad de que los consumidores elijan sus productos.
Incremento del Share of shelve
Un informe de IRI Worldwide reveló que el servicio de mercaderistas puede impulsar la participación de mercado de una marca hasta en un 10% o más en comparación con sus competidores directos que no implementan estrategias de merchandising.
Recomendaciones de venta
Los mercaderistas, mediante la capacitación al personal de la tienda y la promoción activa de los productos, pueden aumentar las recomendaciones de venta. Según un estudio de GroupM Next, las recomendaciones influyen en el 20-50% de las decisiones de compra de los consumidores.
Mejor ejecución en promociones
Los mercaderistas son fundamentales para la correcta ejecución de promociones y eventos especiales en los puntos de venta. Según un informe de In-Store Implementation Study, las marcas que utilizan mercaderistas logran una ejecución adecuada del 90% de las promociones en comparación con el 35% de las marcas sin este servicio.
El servicio de mercadeo en los puntos de venta es una inversión estratégica para cualquier empresa que desee fortalecer su presencia en el mercado y maximizar su rentabilidad.
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