Nosotros

Somos la alternativa para Multinacionales y grandes empresas en Venezuela y Panamá para contactar proveedores de servicios top en las categorías que ofrecemos. 


+20
Años de experiencia no sólo en el Trade, sino en procesos de búsqueda de talento y formación de alto nivel.
+6000
 establecimientos en Venezuela y Panamá que  estratégicamente son visitados por nuestros aliados en el Trade.
12
Países de Latinoamérica que se benefician de nuestros servicios para establecer e impulsar sus marcas en Venezuela y Panamá.
+200
Grandes y medianos clientes se han beneficiado de nuestro servicio sin costo para nuestros clientes. 

Entendemos que para las empresas hay 2 caminos, crecer y entregar valor con sus servicios o productos, o desaparecer.

Disponer de proveedores especializados en las áreas de potenciación de las marcas es lo que nos piden nuestros clientes, y eso es lo que les entregamos.

Con GARANTÍAS Y PRUEBAS DE CALIDAD DE SERVICIO.


En Empreservicios damos la oportunidad a los empresarios  que desean analizar y contratar servicios en Venezuela y Panamá,  de contactar con proveedores que han sido verificados por nuestra organización, y por lo tanto hemos comprobado tiempos de respuesta, niveles de calidad de servicio, excelente relación precio-valor  y distintas opciones que ofrecen a sus clientes.  

No somos un directorio de empresas, no hacemos publicidad a proveedores, los clientes nos indican qué servicios requieren en las áreas de atención que tenemos activas  y nos encargamos de que el cliente sea contactado por un proveedor con certificación GOLD. Si no es la mejor opción no los ponemos en contacto contigo.  

Enunciado de Misión Empreservicios

Misión

Proporcionar soluciones integrales y estrategias efectivas a empresas en Venezuela y Panamá a través de los servicios que ofrecemos que son entregados a los clientes por proveedores Certificados Empreservicios.

 Estamos comprometidos con la calidad de servicio, buscando siempre superar las expectativas de nuestros clientes y ayudarles a alcanzar el éxito en sus negocios.

Enunciado de Visión Empreservicios

Visión

Nos visualizamos como la principal opción para empresas en Venezuela y Panamá que buscan servicios especializados para su crecimiento y desarrollo. Aspiramos a ser reconocidos como líderes en el mercado, por nuestra excelencia en la prestación de servicios y nuestra capacidad para adaptarnos a las necesidades cambiantes del entorno empresarial. Buscamos ser un aliado estratégico confiable y de confianza para nuestros clientes, brindando soluciones que agreguen valor de manera sostenible.


Nuestros valores en Empreservicios

Valores

1. Calidad: Nos esforzamos por ofrecer servicios de alta calidad, respaldados por proveedores certificados en Venezuela y Panamá y profesionales altamente capacitados en cada área de especialización.

2. Compromiso: Estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes. Nos enfocamos en comprender sus necesidades y ofrecer soluciones personalizadas que impulsen su éxito .

3. Integridad: Actuamos con ética y transparencia en todas nuestras interacciones. Mantenemos altos estándares de profesionalismo y nos esforzamos por establecer relaciones basadas en la confianza mutua.

4. Innovación: Buscamos continuamente mejorar y ofrecer soluciones innovadoras a nuestros clientes. Estamos atentos a las últimas tendencias y desarrollos en el mercado para asegurarnos de ofrecer servicios actualizados y efectivos.

¿Cómo seleccionamos nuestros proveedores?

Para obtener la certificación de proveedor de Empreservicios, las empresas deben permitir el acceso a su información relevante (registros financieros, procesos, estructura), aceptar visitas a sus oficinas, facilitar entrevistas con su personal, permitir la revisión de contratos con clientes y proporcionar referencias de clientes para verificar la calidad del servicio y su cumplimiento.

Descubra más

Esquema de Requisitos y Evaluación para Certificación de Proveedores (Empreservicios)

I. Requisitos para Certificación:

  • Acceso a la Información: Registros financieros, procesos, estructura organizativa.
  • Visita de Oficinas: Evaluación de infraestructura física (espacios, equipamiento).
  • Entrevista de Personal: Experiencia, capacitación, competencias.
  • Revisión de Contratos: Estructura, relación ganar-ganar, calidad, cumplimiento.
  • Referencias de Clientes: Verificación de satisfacción.
  • Calidad de Servicio:
    • Cumplimiento de plazos.
    • Calidad de productos/servicios.
    • Satisfacción del cliente (encuestas, feedback).
  • Atención al Cliente:
    • Tiempo de respuesta.
    • Competencia y amabilidad del personal.
  • Procesos y Eficiencia:
    • Eficiencia en procesos.
    • Reducción de errores.
    • Cumplimiento normativo.
  • Estructura de Talento:
    • Experiencia y capacitación.
    • Retención de empleados clave.
    • Planes de desarrollo.
  • Infraestructura Física:
    • Disponibilidad de oficinas (ciudades principales).
    • Espacios para reuniones/formaciones.
    • Equipamiento tecnológico.
  • Recursos Financieros:
    • Estabilidad financiera.
    • Revisión de estados financieros.
    • Cumplimiento fiscal/legal.
  • Experiencia y Trayectoria:
    • Historial de proyectos.
    • Años en el mercado.
    • Referencias/testimonios.
  • Cumplimiento de Contrato:
    • Estructura y equilibrio del contrato.
    • Cumplimiento de términos (pruebas).
    • Resolución de conflictos.
  • Calidad de Comunicación:
    • Claridad en la comunicación.
    • Comunicación proactiva.
  • Innovación y Mejora Continua:
    • Compromiso con la innovación.
    • Implementación de mejores prácticas.
  • Responsabilidad Social Empresarial:
    • Prácticas éticas y sostenibles.
    • Participación en iniciativas sociales.
  • Seguridad y Cumplimiento Normativo:
    • Seguridad de datos y privacidad.
    • Cumplimiento de regulaciones de seguridad.
  • Garantizar proveedores con altos estándares de calidad y excelencia para Empreservicios.