¿ Te encuentras en el proceso de escogencia de la mejor empresa de servicio de marketing en punto de venta en Venezuela ?
Te ayudamos en esta selección tan crucial.
El éxito de una marca en el mercado venezolano depende en gran medida de su estrategia de trade marketing y de la correcta ejecución de la misma en los puntos de venta. En este contexto, la selección de una empresa de mercaderistas confiable y eficiente se convierte en una decisión crucial.
Este artículo tiene como objetivo ayudarte a navegar el complejo panorama del trade marketing en Venezuela y ofrecerte una guía completa para elegir la mejor empresa de mercaderistas para tu marca. Abordaremos las principales dificultades que enfrentan las empresas al tomar esta decisión, las características clave que debe tener un proveedor ideal y los pasos a seguir para una selección exitosa.
Principales dificultades al seleccionar una opción entre distintas empresas de servicio de marketing en retail
Incertidumbre y falta de garantías:
La mayoría de las empresas que ofrecen servicios de mercadeo se autoproclaman como las mejores, sin ofrecer garantías tangibles de su eficacia.
Carencia de infraestructura nacional:
La logística del trade marketing exige una estructura robusta a nivel nacional, con oficinas, recursos y personal capacitado en cada territorio. No hablamos sólo de tener presencia física en todo el país, sino que también cada una de las oficinas esté dotada de los espacios para reuniones, tecnología y logística requerida, inclusive para el almacenaje y distribución de material POP necesario.
Capacitación y actualización del personal:
Es fundamental que el personal asignado a tu marca esté altamente capacitado en las estrategias de trade marketing y se mantenga actualizado con las últimas tendencias.
Por naturaleza, el personal mercaderista o promotores no suele tener una permanencia de larga estancia en las empresas de servicios, a menos que el proveedor ofrezca además de un puesto de trabajo, un ambiente ideal, oportunidades de crecimiento, formación continua y actividades motivacionales que promuevan la retención del talento. En un escenario ideal, el proveedor de servicio debe contar con una unidad de formación continua que garantice que la plantilla mantenga el nivel técnico y profesional necesario.
Acceso a data precisa y actualizada:
La toma de decisiones estratégicas requiere información precisa y actualizada sobre el desempeño de tus productos en los puntos de venta. Hoy por hoy, tu empresa de servicio debe contar con un sistema especializado para la captura, análisis y generación de informes de Store Audit en línea; tu marca requiere estar monitoreada constantemente y tomar decisiones extemporáneas te puede salir muy caro. Solicita pruebas de la existencia de reportes en línea (Dashboards de Trade Marketing) donde se mida Inventario, presencia, participación de mercado, precios y actividades de la competencia; todo esto con sus respectivos rankings y alarmas por establecimiento, categoría, región, etc, y que puedas acceder a dicha data diariamente o cuando lo requieras sin tener que estar lidiando con informes en Excel que luego debas procesar.
Retención del talento:
La rotación de personal puede afectar negativamente el rendimiento del servicio. Se busca un proveedor que valore y retenga a su talento humano. Como lo mencionamos anteriormente, ofrecer programas de capacitación en áreas como trade marketing, que combinen teoría y práctica, permite a los empleados desarrollar habilidades y conocimientos específicos para el sector y obviamente les hace descubrir potencialidades que pensaban no tenían o sencillamente a través de la formación el proveedor puede comprobar si la plantilla que tiene asignada es la idónea o no e ir mejorando en ese aspecto. Para los empleados de la empresa de servicios, el disponer de un programa continuo de formación no solo aumenta su productividad y compromiso, sino que también les brinda la oportunidad de crecer profesionalmente a los talentos dentro de la empresa.
Otro aspecto que debes evaluar en tu proveedor es la existencia de un plan de carrera claro y definido, que establezca objetivos y metas alcanzables, es otro factor crucial para la retención del talento. Los empleados deben tener la posibilidad de visualizar su crecimiento dentro de la organización y sentir que su trabajo es valorado. Su marca no debería estar expuesta a una rotación de personal por parte de la empresa de servicios, esto le llevaría a perder fuerza en la ejecución y retardaría el alcance de los objetivos de trade en los pisos de venta.
Características de la empresa de marketing en punto de venta ideal
Experiencia comprobable:
Busca una empresa con amplia experiencia en trade marketing y un historial de éxito con marcas reconocidas.
Cobertura nacional:
La empresa debe tener una estructura sólida en todo el territorio nacional para garantizar la ejecución efectiva de las estrategias.
Personal altamente capacitado:
El equipo de trabajo debe estar formado por profesionales expertos en trade marketing, con conocimiento de las mejores prácticas y las últimas tendencias.
Tecnología y herramientas de última generación:
La empresa debe contar con tecnología y herramientas que permitan la gestión eficiente del servicio y la entrega de información precisa.
Enfoque en la retención del talento:
Busca una empresa que valore a sus empleados, ofrezca oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, y fomente un ambiente de trabajo positivo.
Pasos para la selección exitosa:
1. Define tus necesidades: Antes de iniciar la búsqueda, es crucial tener claro qué necesitas de una empresa de mercaderistas. Define tus objetivos, estrategias y expectativas de servicio.
2. Investiga las opciones disponibles: Investiga a fondo las empresas que ofrecen servicios de trade marketing en Venezuela. Revisa sus websites, redes sociales, casos de éxito y opiniones de clientes. En Empreservicios te ofreceremos contactar con un proveedor de servicio de mercaderistas certificado por nosotros, lo cual te hará ahorrar mucho tiempo y obviamente te generará la tranquilidad de conversar con una organización probada.
3. Solicita cotizaciones y propuestas: Contacta con las empresas que más te interesen y solicita cotizaciones detalladas de sus servicios. Asegúrate de que las propuestas incluyan información sobre su experiencia, metodología de trabajo, personal, tecnología y costos.
4. Compara y analiza las opciones: Compara las diferentes propuestas en base a tus necesidades, objetivos y presupuesto. No te quedes solo con el precio, evalúa también la calidad del servicio y la experiencia de la empresa.
5. Entrevista a las empresas finalistas: Reúnete con las empresas que más te convenzan para tener una mejor idea de su cultura, valores y enfoque de trabajo. Haz preguntas clave sobre su experiencia en tu sector, su metodología de trabajo y su capacidad para cumplir con tus expectativas.
Conclusión:
Elegir la mejor empresa de mercaderistas en Venezuela es una decisión estratégica que puede marcar la diferencia en el éxito de tu marca. Sigue los pasos y consejos de este artículo para encontrar un proveedor confiable que te ayude a alcanzar tus objetivos de trade marketing y fortalecer tu presencia en el mercado.
Consideraciones adicionales:
Solicita referencias de clientes: Puedes pedir a las empresas que te proporcionen referencias de clientes actuales o anteriores para conocer su experiencia con el servicio.
Visita las oficinas de la empresa: Si es posible, visita las oficinas de la empresa para conocer su infraestructura y equipo de trabajo.
Considera la relación calidad-precio: No te dejes guiar solo por el precio, busca un equilibrio entre la calidad del servicio y el costo del mismo.
Recuerda que la mejor empresa de mercaderistas para tu marca será aquella que se adapte a tus necesidades específicas, te ofrezca un servicio de calidad y te ayude a alcanzar tus objetivos de trade marketing. En Empreservicios te ofrecemos una opción garantizada.